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Délai indicatif : nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées. PadelMe est un projet indépendant : merci pour votre patience.
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Pour toute demande d'assistance concernant PadelMe (bug, question d'utilisation, retour produit), contactez-nous par e-mail :
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- Le modèle d'iPhone et/ou d'Apple Watch utilisé
- La version d'iOS et de watchOS
- La version de l'application PadelMe
- Une description des étapes pour reproduire le problème
Questions fréquentes
Comment démarrer un match ?
Depuis l'Apple Watch, lancez PadelMe puis suivez l'assistant de configuration pour saisir les joueurs, le nombre de sets et le format de tie-break. Le compteur s'affiche ensuite en plein écran : tapez sur l'équipe qui marque le point.
Comment annuler un point ?
Un appui long sur le compteur (ou un double tap selon votre réglage) annule le dernier point. Aucun risque d'effacer le match : l'historique est conservé localement.
Mon historique apparaît-il sur l'iPhone ?
Oui, si iCloud est activé sur les deux appareils. La synchronisation est faite au mieux via iCloud ; en cas d'indisponibilité, l'historique reste accessible localement sur la Watch.
Quels appareils sont compatibles ?
Apple Watch sous watchOS 10 ou ultérieur et iPhone sous iOS 17 ou ultérieur.